Руководитель департамента Исследовательского Фонда UNEC,  Эллада Алиева встретилась со студентами 4 курса факультета журналистики Бакинского государственного университета (БГУ).

Она выступила с докладом на тему «Управление антикризисной кампанией».

В ходе встречи со студентами Эллада Алиева подчеркнула, что коммуникационная стратегия организаций является продолжением его основной стратегии, что напрямую влияет на репутацию данного учреждения. Она отметила, что наряду с антикризисной концепцией должна быть заранее определена фокус-группа, а решения должны приниматься быстро, но после глубоких обсуждений.

Касаясь тонкостей стратегии «мягкой силы», представитель Исследовательского Фонда UNEC продемонстрировала не только методы, которые эффективны в этом направлении , но и те которые не отвечают требованиям. Кроме того, состоялись дискуссии об инструментах, которые могут пригодиться в будущем.

Были разъяснены правила поведения соответствующих специалистов в период «POST-TRUTH» и дана подробная информация об интернет-кризисном управлении, кризисном треугольнике, эффективных критериях кризисного диалога, кризисных технологиях, таких как 3R и Storytelling, а также о важности плана коммуникаций.

Также была подчеркнута важность извлеченных уроков независимо от алгоритма действий в кризисной ситуации. Эллада Алиева привела несколько примеров судеб компаний, которые по-разному реагировали на одни и те же кризисные ситуации. При этом также была подчеркнута важность оперативной передачи информации (принцип «золотого часа»). Так, Эллада Алиева, которая сравнительно разъяснила временные рамки для различных ситуаций и проблем, в которых учреждения могут сделать первое заявление в кризисной ситуации, применила небольшое моделирование со студентами и организовала небольшое упражнение в рамках лекции на эту тему.

Исследовательский фонд UNEC стремится сделать такие инициативы, лекции и семинары устойчивыми.